Gabe Newell, máximo dirigente de Valve, asegura que la mejor manera de luchar contra la piratería es ofrecer más valor a los consumidores mediante un mejor servicio.
Newell no cree que imponer sistemas restrictivos de DRM (gestión de derechos digitales) sea la manera correcta de combatir la piratería. "Hemos aprendido que la piratería no es una cuestión de precios. Es una cuestión de servicios."
"La manera más sencilla de frenar la piratería no es poner en marcha tecnología antipiratería. Es dar a la gente un servicio que sea mejor que el que reciben por parte de los piratas", señala Newell. "Por ejemplo, Rusia. La gente dice cuando vas a entrar en el mercado ruso que estás perdido, que lo piratearán todo. Ahora, Rusia, después de Alemania, es nuestro mercado continental europeo de mayor tamaño."
"La cuestión es que la gente que te dice que los rusos lo piratean todo son los que esperan seis meses para lcoalizar su producto para Rusia", sentencia.