Yoichi Wada director general de Square Enix, ha admitido en una reunión con los inversores que Final Fantasy XIV está sufriendo algún que otro problema y los usuarios están dando conocimiento de ello. Esto es lo que ha declarado al respecto:
Vamos a trabajar rápidamente en las soluciones. Estamos poniendo todo lo que está nuestro alcance para recuperar la confianza
A pesar de los problemas, el juego ha tenido un buen comienzo en cuanto a ventas tal y como ha mencionado Yoichi Wada. El juego ha superado las 630.000 unidades distribuidas, en concreto 190.000 en Japón, 210.000 en Ámerica del Norte y 230.000 en Europa. Respecto a la versión para Playstation 3 llegará en el mes de marzo.
El director de la compañía nipona también comentó, que otro de los problemas son las altas expectativas creadas sobre Final Fantasy XIV y el resultado final:
Si satisfacemos a nuestros usuarios, volverán. Por otro lado, una vez que los usuarios se olviden del juego no hay vuelta atrás.
