Parece ser que la ultima actualización lanzada por BioWare para solucionar los problemas de la importación de caras de las anteriores entregas a esta tercera no esta siendo todo lo buena que se esperaba. Al parecer (sobre todo en la versión de Xbox360) dicha actualización (de solo 4Mb) provoca cuelgues en el menú de inicio que incluso a veces no logra cargarse, otras en cambio si lo hace el juego entra en un bucle continuo que lo hace contactar con los servidores de EA o incluso lo lleva al bloqueo de la consola.
Desde su cuenta de Twitter BioWare ha comentado que son conscientes del problema y que están trabajando en una solución, de momento recomiendan iniciar el juego sin tener la consola conectada a Internet aunque al parecer según algunos usuarios estas medidas siguen dando el mismo problema.